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1. Quel appareil ? *

2. Photo de l'étiquette sous l'ordinateur *

L'étiquette ou la petite inscription gravée sous l'ordinateur, avec la marque, le modèle et le numéro de série (chez Dell : « Service Tag »). Nous en relevons les informations.

3. Photo du dégât *

Ouvrez l'ordinateur et photographiez le dégât. Si l'écran s'allume encore, prenez la photo écran allumé.

4. Que s'est-il passé ? *

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Option express : sous 6 h (+20 €)Délai compté entre 8 h et 20 h (heure de Paris), à partir du moment où votre dossier est complet.J'accepte les conditions générales de vente et je demande que le service commence immédiatement. Je reconnais perdre mon droit de rétractation une fois le dossier livré.

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