Attestation d'irréparabilité pour la Macif

Votre gestionnaire Macif vous demande une attestation d'irréparabilité, ou une attestation de non-réparation, pour un appareil endommagé ? Voici ce que le document doit contenir et comment l'obtenir sous 24 h, sans déplacement.

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Livré sous 24 h par e-mail · remboursé si votre assureur le refuse

Dossier complet

59 € TTC

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  • ✓Identification de l'appareil : type, marque, modèle, numéro de série ou IMEI
  • ✓Circonstances déclarées et constatations sur photos
  • ✓Devis de réparation chiffré : pièces et main-d'œuvre
  • ✓Devis de remplacement à neuf : appareil équivalent et prix actuel
  • ✓Conclusion : réparable, ou économiquement irréparable
  • ✓Numéro de document et QR code de vérification
  • +Option express : livraison sous 6 h (entre 8 h et 20 h), +20 €

✓Dossier complet

Attestation d'irréparabilité ou devis de réparation, et devis de remplacement à neuf, dans un seul PDF. Ce que le gestionnaire de votre sinistre demande.

✓Garantie acceptation

Si votre assureur refuse le document, nous vous remboursons. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations transmises sont exactes.

✓Vérifiable

Chaque document porte un numéro et un QR code. Votre assureur vérifie en un clic qu'il a bien été émis par nous.

Ce que le document doit contenir

Notre dossier contient tous ces éléments, et un QR code qui permet de vérifier son authenticité.

  • ›L'identification précise de l'appareil : marque, modèle, numéro de série ou IMEI.
  • ›La description du dégât et sa cause déclarée.
  • ›Le coût de la réparation, détaillé, ou la constatation qu'elle n'a pas de sens.
  • ›La valeur d'un appareil neuf équivalent.
  • ›Les coordonnées de l'émetteur, une date et un numéro de document.

Attestation d'irréparabilité ou de non-réparation ?

Les deux termes désignent le même besoin : un document d'un professionnel qui dit si l'appareil peut être réparé, et à quel prix. Selon les courriers et les gestionnaires, vous rencontrerez l'un ou l'autre. Notre document répond aux deux.

Transmettre le document

Vous recevez un PDF par e-mail. Joignez-le à votre dossier de sinistre selon les instructions de votre gestionnaire : espace en ligne, application ou e-mail. Indiquez votre numéro de sinistre dans votre dossier : il figurera sur le document.

Comment ça marche

  1. 1

    Deux photos et votre e-mail

    L'étiquette de l'appareil (ou le numéro IMEI) et le dégât. Choisissez la cause en un clic. Pas besoin d'envoyer l'appareil.

  2. 2

    Paiement, puis une minute pour compléter

    Carte bancaire, Apple Pay ou PayPal. Ensuite votre nom, la date et le prix d'achat si vous les connaissez, et votre numéro de sinistre.

  3. 3

    Votre dossier PDF sous 24 h

    Par e-mail, prêt à transmettre à votre assureur. En option express : sous 6 h, entre 8 h et 20 h.

Acceptée, ou remboursée

Si votre assureur refuse notre document, envoyez-nous son refus et nous vous remboursons intégralement. Condition : le sinistre est couvert par votre contrat et les informations que vous nous avez transmises sont exactes. Conditions de la garantie

Questions fréquentes

Êtes-vous un partenaire de la Macif ?+

Non. Nous sommes un service indépendant et ne sommes affiliés à aucun assureur. Notre engagement : si votre assureur refuse le document, nous vous remboursons.

La Macif m'a demandé une facture d'achat. Est-ce le même document ?+

Non. La facture prouve l'achat et sa date ; notre document chiffre le dommage. Si vous n'avez plus la facture, indiquez la date et le prix d'achat approximatifs : le devis de remplacement à neuf donne la valeur actuelle.

Combien de temps faut-il ?+

Deux minutes pour commander, une pour compléter le dossier après paiement. Le document arrive sous 24 h, ou sous 6 h avec l'option express.

Votre dossier complet sous 24 h

Deux photos suffisent. Acceptée par votre assureur, ou remboursée.

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